EDF - Alerte courriels et sites frauduleux

Ces courriels ou sites frauduleux ont l’apparence des communications officielles d’EDF. Pourtant, certains indices doivent vous alerter :

• l’adresse mail de l’expéditeur ne se termine pas par @edf.fr ;
  
• l’adresse du site internet ne se termine pas par edf.fr ou edf.com ;
  
• courriel et sites internet sont ponctués de fautes d’orthographe ;
• l’adresse de votre espace Client ne commence pas par « https:// » ;
  
• vos coordonnées bancaires vous sont demandées : sachez qu’EDF ne vous les demande qu’au sein de votre espace Client, pour souscrire au prélèvement automatique ou payer votre facture par carte bancaire ;
• normalement présent lorsque vous êtes sur un formulaire, le petit cadenas en bas à droite de votre navigateur est absent ;
  
• lorsque vous survolez un lien présent dans le courriel à l’aide de votre souris, l’adresse internet du site vers lequel vous allez être redirigé s’affiche en bas de votre navigateur : le lien et l’adresse internet ne correspondent pas.
  

• Ne répondez en aucun cas au courriel ;
  
• Ne renseignez pas les informations qui vous sont demandées ;
  
• Ne cliquez pas sur les liens ou les boutons du courriel ;
  
• N’ouvrez pas les pièces jointes.

Nous vous invitons à :

• faire opposition à votre carte bancaire ;
• modifier votre mot de passe directement dans votre espace Client.