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Changer ma situation

Votre situation a changé et vous souhaitez modifier votre contrat ? Vous déménagez et souhaitez résilier votre contrat et/ou mettre en service le compteur de votre nouveau logement ? Voici la marche à suivre.

Votre situation a changé ?

Vérifiez que votre contrat est toujours le mieux adapté.

Etape 1 : réunissez les informations spécifiques à votre logement
  • S’agit-il d’une habitation principale ou secondaire ?
  • Quelle est la surface de votre logement ?
  • S'agit-il d'un immeuble ou d'une maison ?
  • Votre logement est-il isolé ?
  • Quels sont vos installations électriques et appareils électroménagers ?
  • Vos appareils électroménagers sont-ils de classe A ?
Etape 2 : contactez votre conseiller clientèle EDF
05 96 59 22 00 

A partir des informations fournies, il vous indiquera la puissance idéale et vous conseillera sur les options tarifaires les plus adaptées à votre nouvelle situation.

Vous déménagez ou emménagez ?

Etape 1 : contactez votre conseiller clientèle EDF
05 96 59 22 00
Entamez vos démarches avant le déménagement. 
Etape 2 : demandez-lui la résiliation de votre contrat
Vous recevrez à l'adresse de votre choix, une facture soldant le compte lié à votre ancien logement.
Si besoin : demandez la mise en service du compteur dans votre nouveau logement
Votre conseiller vous ouvrira un nouveau contrat.
EDF s’engage à intervenir le plus rapidement possible pour mettre en service le compteur de votre nouveau logement.

A noter : si votre compteur n'est pas accessible de l'extérieur, votre présence sera nécessaire !

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Agence clientèle EDF Martinique

Immeuble Cascade
Place François Mitterrand
97200 Fort-de-France
Tél. : 05.96.59.22.00
 

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